Хотите узнать, как выбрать хорошего риелтора по недвижимости? Дело в том, что деятельность, осуществляемую на профессиональной основе, принято считать гарантией качества выполнения работы. И в большинстве случаев это действительно себя оправдывает. К примеру, сегодня 9 из 10 сделок с недвижимостью не обходится без участия риэлтора, обеспечивающего квалифицированное правовое и консультативное сопровождение на всех этапах договорных отношений.
Но как выбрать риэлтора, который будет ставить во главу угла интересы клиентов? И можно ли гарантировать отсутствие проблем с юридическим статусом сделки, заключаемой при содействии третьих лиц? Попробуем разобраться.
Критерии отбора
С чего начинается выбор? Кто-то приходит к специалисту по рекомендации друзей и знакомых, кто-то ищет его через прессу или интернет. Прежде всего, следует изучить профессиональную репутацию посредника. На что обратить внимание?
1. Регистрация деятельности в налоговых органах
Сам факт ведения риэлторской деятельности подразумевает наличие разрешений от контролирующих организаций и сертификатов банков. Обращать внимание стоит не только на подтверждение права специалиста вести дела, но и на то, как давно выдано соответствующее разрешение. Если агент работает на рынке услуг давно, а разрешения и сертификаты «свежие», это может свидетельствовать о легальности и добропорядочности налогоплательщика. Соответственно, скорее всего, на репутации маклера нет «пятен», и он может вести дела в соответствии с законом.
2. Деловая репутация
Наличие интернета делает проверку репутации компании делом пяти минут. Не поленитесь воспользоваться услугами поисковых систем для выявления фактов попадания упоминаний о специалисте в газетную или судебную хронику. Здесь же можно найти немало отзывов о деятельности компании. Причём они, скорее всего, будут непредвзятыми – как и те, что размещены на сайте агента. Далеко не всегда один отрицательный отзыв на десять положительных говорит о непорядочности агента. Такому отзыву не стоит доверять, если нет конкретных фактов и цифр, не указаны имя и контакты его автора.
Просто наберите в поисковой строке «риэлтор… отзывы клиентов».
3. Качество рекламной кампании
Этот критерий можно отнести к разряду спорных – но не тогда, когда речь о риэлторе, стабильно работающем на рынке добрый десяток лет. Опытный риэлтор не просто размещает фотографии с телефона, а предварительно их обрабатывает в соответствии с запросами поисковых систем и скорости передачи данных беспроводного интернета. Если разместить «тяжелые» фотографии, они будут долго открываться, что отрицательно скажется на просмотре рекламируемого объекта.
О стабильности агента говорят качественные объявления на самых посещаемых интернет-ресурсах.
Если вы нашли объявление на малопосещаемом сайте или в непопулярной группе, скорее всего его оставили новички или вовсе мошенники. Будьте готовы к завышенным комиссионным, так как рекламная кампания складывается из денег, заработанных агентами. Частный риэлтор не имеет лишних расходов, это может сделать стоимость комиссионных привлекательной для клиента.
4. Офис
Если речь идет о крупном агентстве, большой офис располагается в шаговой доступности от основных транспортных развязок и соответствует современным стандартам. Проще говоря, принято считать крупные агентства с большими офисами, штатом сотрудников и агентов более устойчивыми и солидными и вызывающими доверие. Мало кто задумывается, что все это отражается на величине комиссионных, которые могут не порадовать клиентов.
Когда офис компании расположен в удобном районе, вам не придется ездить на встречу с риэлтором, преодолевая большие расстояния. Если специалист находится в том районе, где вы ищете недвижимость, он, наверняка, лучше ориентируется в рыночной ситуации именно этой территории. Он сможет предложить вам наиболее выгодные и интересные варианты, описать инфраструктуру, назвать точные цены, обрисовать общую обстановку.
5. Расценки
Вознаграждение агента в большинстве случаев складывается из комиссионных платежей, получаемых с каждой сделки. Обычно они не превышают 6% от общего объёма средств и выплачиваются по факту выполнения специалистом своих обязанностей. Если же после выяснения всех параметров сделки агент не может сразу назвать полную стоимость, готовьтесь: скорее всего, здесь с вас намереваются взять максимально высокую плату за услуги. Профессионал сразу может представить сложность сделки, весь объем работ, временной диапазон и понять, сколько это будет стоить клиенту.
Не будьте падкими на слишком низкие расценки. Возможно, организация намерена получить дополнительные деньги в виде разнообразных доплат, предусмотренных в договоре.
6. Качество обслуживания
Для проведения практически всех операций с недвижимостью необходим частный риэлтор. Обратившись к нему, клиент:
- будет регулярно получать информацию о действиях с квартирой или домом;
- сэкономит средства и время;
- получит индивидуальный подход к решению своих жилищных проблем.
У всех частных агентов есть большой опыт работы в крупных компаниях. Частная практика – совершенно иной, более качественный уровень работы, потому что специалист по недвижимости, работающий самостоятельно, лично несет ответственность за свои действия. Перед тем, как выбрать риэлтора при продаже квартиры, стоит обсудить будущую сделку с несколькими специалистами и потом остановиться на том агенте, который будет максимально соответствовать предъявляемым требованиям.
7. Договорные отношения
Клиент и риэлтор заключают договор об оказании услуг. Этот документ гарантирует, что обязательства, которые берет на себя менеджер агентства или частный маклер, будут выполнены в полном объеме. Договору нужно уделить особе внимание. В нем должны содержаться сведения:
- об объекте недвижимости (цена, метраж);
- о стоимости услуг маклера;
- о сроке действия договора.
Также в нем прописывается информация об ответственности обеих сторон. Договор служит защитой заказчика от потенциальных непредвиденных ситуаций, заказчик может осуществлять контроль действий агента, а в случае возникновения споров – привлекать его к ответственности. Наличие договора гарантирует специалисту оплату его работы.
Прежде чем передавать деньги или документы, обязательно подробно ознакомьтесь с договором. Рекомендуется взять его домой, не подписывая, чтобы спокойно изучить все пункты или посоветоваться со сторонним юристом. Если какие-то моменты в документе вас не устроили, не спешите сразу прекращать переговоры. Вероятно, агент готов пойти навстречу и внести определенные изменения в соглашение.
Договор должен быть полностью понятен обеим сторонам, т. к. у них обеих есть и права и обязанности. Не ставьте подпись, пока полностью не проясните ситуацию.
Теперь вы в курсе, как правильно выбрать риэлтора. Если придерживаться этих простых рекомендаций, вы с большой вероятностью сможете найти надежного специалиста в Москве, который поможет качественно решить ваш квартирный вопрос.